第1条(適用)
本規約は、ペットグルーミングサロン「MySalon」(以下「当サロン」)が運営する会員制度「縁 -En-」(以下「本制度」)の入会、利用および退会に関して適用されます。
お客様が本規約を確認したうえで、電子的手段またはその他当サロンが定める方法により同意した場合、本規約の全条項に同意したものとみなします。
本制度の会員が当サロンの各サービスをご利用いただく場合、本規約のほか、以下の規約等が適用されます。
- MySalon ペットサロン利用規約
- MySalon ペットホテル利用規約
- 当サロンが別途定める料金表、キャンセルポリシー、注意事項
第2条(事業者情報)
- サロン名:MySalon
- 所在地:愛知県名古屋市東区東桜1-3-28
- 電話番号(代表):052-211-9439
- 電話番号(予約専用):052-228-8643
- 動物取扱業登録番号:第061524号(有効期限:2029年11月20日)
第3条(定義)
本規約において、以下の用語は次の意味で使用します。
- 会員:本規約に同意し、当サロンが定める手続きにより入会を承認された方
- 会員世帯:会員が届け出た同一世帯に属する方の総称
- 登録ペット:会員が届け出た、会員世帯で飼育するペット
- 会員特典:当サロンが会員に対して別途定める優待措置の総称
- 年会費:本制度の利用対価として当サロンが別途定める料金
第4条(入会)
4-1. 入会の任意性
本制度への入会は任意です。
4-2. 届出
入会にあたり、当サロンが定める情報をお申し出いただきます。
届出いただく情報には、氏名、連絡先、住所、ペット情報等が含まれます。
4-3. 入会の承認
当サロンは、申込内容、過去の利用状況、その他当サロンが必要と判断する事項を確認したうえで、入会を承認します。
当サロンは、入会を承認しない場合があります。この場合、理由の開示は行いません。
4-4. 登録ペット
入会時に、会員世帯で飼育するすべてのペットの情報をお申し出いただきます。
第5条(会員資格の有効期間)
5-1. 有効期間
会員資格は、入会承認日から1年間有効です。
5-2. 更新
有効期間満了の前に、当サロンが定める方法により更新手続きを行うことで、さらに1年間更新されます。
5-3. 失効
更新手続きが行われなかった場合、会員資格は有効期間の満了をもって失効します。
第6条(年会費)
6-1. 年会費
本制度の利用にあたり、当サロンが別途定める年会費をお支払いいただきます。
更新時にも、当サロンが別途定める年会費をお支払いいただきます。
6-2. 金額・支払方法
年会費の金額および支払方法は、当サロンが別途定めるところによります。
6-3. 返金
お支払い済みの年会費は、理由の如何を問わず返金いたしません。ただし、法令上返金が必要な場合または当サロンが別途認めた場合はこの限りではありません。
6-4. 年会費の変更
年会費を変更する場合は、次回更新の前に、当サロンのウェブサイト、アプリその他当サロンが適切と判断する方法によりお知らせします。
第7条(会員特典)
7-1. 会員特典
会員は、当サロンが別途定める会員特典を受けることができます。
7-2. 適用範囲
会員特典は、会員世帯のすべての登録ペットに適用されます。
7-3. 公表
会員特典の内容は、当サロンのウェブサイト、アプリその他当サロンが適切と判断する方法により公表します。
7-4. 特典の変更
当サロンは、会員特典の内容を変更することがあります。変更する場合は、事前に前項の方法によりお知らせします。
7-5. 併用の制限
会員特典と、他の割引・クーポン等との併用はできません。
適用可能なもののうち、最も有利な1つを適用します。
第8条(届出事項の変更)
8-1. 変更の申し出
住所、連絡先、世帯構成、ペット情報等に変更が生じた場合は、速やかにお申し出ください。
8-2. 申し出がない場合
変更の申し出がないことにより会員が不利益を受けた場合、当サロンは責任を負いかねます。
8-3. ペットの追加
新たにペットを迎えた場合は、登録ペットへの追加をお申し出ください。
第9条(退会)
9-1. 退会
会員は、当サロンが定める方法によりいつでも退会することができます。
9-2. 特典の終了
退会した場合、会員特典は退会日をもって終了します。
9-3. 返金
退会にあたり、お支払い済みの年会費の返金はいたしません。ただし、法令上返金が必要な場合または当サロンが別途認めた場合はこの限りではありません。
第10条(会員資格の停止・取消し)
10-1. 停止・取消し
当サロンは、以下に該当する場合、会員資格を停止または取り消すことがあります。
- 届出事項に虚偽があった場合
- 本規約、ペットサロン利用規約またはペットホテル利用規約に違反した場合
- 年会費を所定の期日までにお支払いいただけない場合
- 当サロンの業務運営に支障を来す行為があった場合
- その他、当サロンが会員として不適当と判断した場合
10-2. 返金
会員資格が取り消された場合、お支払い済みの年会費の返金はいたしません。ただし、法令上返金が必要な場合はこの限りではありません。
第11条(登録ペットの死亡・譲渡等)
11-1. 申し出
登録ペットが死亡または譲渡等により会員世帯を離れた場合は、速やかにお申し出ください。
11-2. 会員資格の休止
会員世帯のすべての登録ペットが死亡または譲渡等により会員世帯を離れた場合、会員資格は休止となります。休止中は会員特典のご利用はできません。
11-3. 年会費の取扱い
休止中の会員に対して、次回更新時の年会費は請求いたしません。
11-4. 再開
休止中の会員が新たにペットを迎え、登録ペットとして届け出た場合、会員資格を再開することができます。
再開後の有効期間は、再開日から1年間とします。
第12条(反社会的勢力の排除)
当サロンは、反社会的勢力(暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これに準じる者)に対しては、本制度への入会を認めません。
入会後に該当が判明した場合、直ちに会員資格を取り消します。
第13条(規約の変更)
13-1. 変更の告知
当サロンは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更する場合は、当サロンのウェブサイト、アプリその他当サロンが適切と判断する方法により、変更内容および効力発生日を事前にお知らせします。
13-2. 再同意
規約の変更後、会員が本制度を継続してご利用いただくにあたり、変更後の規約への再同意をお願いする場合があります。再同意が得られない場合、会員資格を停止させていただくことがあります。
第14条(個人情報の取扱い)
14-1. 取得する情報
当サロンは、本制度の運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、LINEその他の連絡先
- ペット情報(種類、犬種または猫種、名前、年齢、性別等)
- 入会日、更新日、退会日、会員資格の状態
- ご利用履歴、会員特典の利用履歴、同意履歴
14-2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 本制度の運営
- 会員資格の確認、更新、退会対応
- 会員特典の提供
- ご案内、お知らせ、重要な連絡の送付
- 料金請求、支払確認、会計処理
- サービス改善、利用状況の分析
- お問い合わせ対応、本人確認
14-3. 第三者への提供
当サロンは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
14-4. 保存期間
利用目的を達した情報は、退会後5年以内を目安に廃棄または匿名化します。ただし、法令上または業務上保存が必要な情報については、必要な期間保存します。
14-5. 開示・訂正・削除
個人情報の開示、訂正、削除をご希望の場合は、電話(052-211-9439)またはLINE(@256yobfp)にてお申し出ください。本人確認のうえ、法令および当サロンの運用に従い対応します。
第15条(準拠法・管轄裁判所)
本規約は日本法に準拠します。本規約に関する紛争が生じた場合は、名古屋地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
同意記録
本規約への同意は、当サロンのウェブアプリその他当サロンが定める電子的手段により記録します。同意記録には以下の情報が含まれる場合があります。
- お客様氏名
- ご住所
- 連絡先
- ペット情報(種類、犬種または猫種、名前、年齢、性別)
- 同意日時
- 規約バージョン
- 同意方法
- IPアドレス
- ユーザーエージェント
MySalon 愛知県名古屋市東区東桜1-3-28 Tel: 052-211-9439(代表)